常见问题 FAQ


Q1:小支是谁?

小支是国内首家独创一支100ml红酒的公司。小支红酒主打一支一杯试饮体验,只为拉近红酒与用户的距离,让用户以更快捷高效的找到那一杯自己喜欢的红酒。

红酒市场千篇一律的产品和营销手段,挑酒成为了用户享受红酒一道不可逾越的坎。我们独创了一支一杯的红酒,帮助用户找到自己喜欢的酒。我们把成千上万的红酒,通过大数据分析,剔除那些无法感受的,留下可以直观感受到的红酒属性,提炼为最基础的6款红酒。

我们和你一起探索“选择的秘密”,希望你在面对选择的时候,从容而又自信。

从此不用再花费精力逛市场,也不用再担心网购红酒的质量。

享受最好的生活,就是这样方便简单。

Q2:小支都有哪些酒?

小支一共有6种口味: 0号西班牙半干桃红、 1号法国甜红、2号南非甜白、 3号澳洲半甜桃红、4号智利干白、5号智利干红

Q3:小支酒各有什么特点?

小支0号为半干型桃红葡萄酒带有樱桃、草莓和奶油风味,酸度适中,清新自然,芳香优雅,非常爽口,深得女士的喜爱。

小支1号,色泽呈红宝石色,结构良好,果香与香草香气相得益彰,口感美妙,蕴含棉花糖和李子的风味。甜美的红葡萄酒也许不像赤霞珠一样令人着迷,但搭配甜点时,甜红葡萄酒往往能给你带来味蕾上的惊喜。

小支2号呈淡金色,散发着柑橘果酱和鸡蛋花的香气,酒体饱满,酸度自然,带有水蜜桃、蜂蜜、荔枝、香草的味道,口感平衡,清新而又甜美让人回味无穷。

小支3号为带皮低温发酵,约 3个星期时间结束酒精发酵。酒体呈现淡玫瑰红,口感带有草莓及奶油香气,略有清新的酸度,余味清新,该酒适合餐前开胃饮用。

小支4号是一款来自智利伊塔塔谷产区的白葡萄酒,其酒液呈现出明亮的黄色,散发着清新的水果香气、花香及一丝蜂蜜的香气,酸度恰到好处的,回味持久,适合搭配开胃冷餐。

小支5号,酒体呈现明亮的深红色,有着红色和黑色浆果的香气,丹宁柔和,易于在任何场合搭配不同的菜式,是日常饮用的最佳选择。如每晚一支,即美丽一生。

Q4:小支红酒的体验哲学是什么?

化繁为简是小支的体验哲学,把干扰选择的因素剔除。

用户可以感知的是甜度和颜色,因此产区、香气、葡萄品种等这些都是通过大数据分析,得出最优解。

Q5:小支的售后服务怎么样?

我们采用的是高硼玻璃,抗破损能力强,且产品已经经过了暴力物流测试,是没有任何问题的,请您放心。请您在收到货物之后第一时间检查是否有破损,我们将免费为您提破损供补发服务。如果有破损,免费退换。

Q6:我今天下单了耶,今天能发货吗?

如果您购买的是礼盒装,顺丰包邮;

购买单支装,申通、EMS包邮;

全国1-5日,按下单顺序发货,16:00之前下单的用户当天发货,16:00之后下单的用户隔日发货;

海南、辽宁、吉林、黑龙江、宁夏、甘肃等地发邮政小包,新疆、内蒙古、青海等地区物流暂时不到。

Q7:小支是万能的吗?

很可惜不是。

小支是一个能帮助人们轻松挑选红酒的地方。

小支不能保证客户下单24小时送达,但我们保证给客户的红酒都是最合适的。

小支不能保证每支红酒都是白菜价, 但我们保证它们都是我们精选出来的优质产品,且是正品渠道中的低价。

小支不能保证客户喝了红酒以后马上脱胎换骨美到爆炸,但我们可以向您承诺,在我们的共同努力下,您会变得更加青春靓丽有品位。

小支不是万能的,但您会发现小支将与您一样每天都变得更厉害一些。